Ich habe ja gestern hier über eine verärgerte 1und1 Kundin und deren Versuch eine Sonderkündigung bei freenet bzw 1und1 zu erwirken berichtet. Mein Artikel richtete sich direkt an 1und1, die ich danna uch per Twitter auf diesen Artikel aufmerksam gemacht habe.

Sehr schnell erhielt ich eine E-Mail in der 1und1 um die Kundennummer gebeten hat um sich der Sache anzunehmen. Bereits heute erhielten Frau Regenfelder und ich eine weitere E-Mail von 1und1:

Sehr geehrte Frau Regenfelder,

vielen Dank für Ihre Anfrage über Herr Marco Nellessen.

Gerne habe ich Ihr Anliegen geprüft. Im Rahmen der Kulanz habe ich die Schadensersatzforderung storniert.

Die Auszahlung der Gutschrift erfolgt in den kommenden Tagen auf Ihr Konto bei der XXX Bank Privat und Geschäftskunden.

Falls dieses Konto nicht mehr existiert, teilen Sie mir bitte ein alternatives deutsches Konto mit, an die wir die Gutschrift auszahlen können.

Ich freue mich, wenn ich Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet habe.

Mit freundlichen Grüßen

XXX
1&1 Internet AG

Ehrlich gesagt wundert mich diese schnelle und durchaus kulante Reaktion. Schade ist nur, dass man zuerst wirklich den Holzhammer auspacken muss um etwas zu bewirken. Die mindestens 95% der Kunden die die Vorgehensweise zähneknirschend hinnehmen sind dann meistens die Leidtragenden.

Warum reagiert man nicht direkt so kulant und kundenorientiert??

Ich habe hier, hier und hier über meinen Ärger mit Alice geschrieben. Es ging um einen Umzug an eine Adresse, an der ich Alice zwar hätte nutzen können, wofür ich allerdings monatlich fünf Euro mehr bezahlen sollte. Dies sah ich nicht ein und pochte auf mein Recht zur Sonderkündigung. Das Ergebnis habe ich euch noch gar nicht mitgeteilt: Ich erhielt eine abschließende Gutschrift i.H.v. ca. 32 Euro. Ende gut alles gut.

Viele meiner Besucher landen durch die Suche nach Sonderkündigung bei Umzug etc. auf meinem Blog. So trat dann kürzlich Frau Regenfelder per Mail an mich heran:

Hallo Herr Nellessen,

bin heute auf Ihre Seite gestossen und frage mich mit welchen Ergebnis Sie berichten können.

Ich war Kunde bei Freenet, habe gekündigt zum 31.12.2009 wegen Auslandsumzuges. Androhung von Schadensersatz…dass übliche Bla-Bla. Dann die Übernahme durch 1&1 und ich versuchte es erneut…

Kündigung mit Abschlussrechnung zum 31.12.2009 wurde akzeptiert. Nun 2 Monate später buchen sie 94,- ab und berufen sich auf die angekündigten Schadensersatzforderungen von Freenet.

Da gibt es doch sicher Dutzende von Fällen? Ich sitze nun seit Januar in Österreich und zahlte schön unfreiwillig die gesamten Monatsbeiträge bis Juni 2010!

Herzliche Grüsse aus XXX,

S. Regenfelder

Da ich täglich diesen Mist in unserem Shop ausbaden muss, habe ich Frau Regenfelder meine Hilfe angeboten. Ich verkaufe schließlich die Internetanschlüsse von 1und1, Vodafone DSL, O2, Versatel, Alice und der Deutschen Telekom. Leider halten die Unternehmen manchmal nicht das was sie versprechen und wir an der Front müssen es dann ausbaden und bekommen die volle Ladung Frustration und Ärger des Kunden zu spüren.

Frau Regenfelder hatte nun Ihren Kündigungswunsch geäußert und erhielt seitens 1und1 folgende Antwort:

Sehr geehrte Frau Regenfelder,

mit Bedauern haben wir Ihre Kündigung Ihres Vertrages XXX inklusive der 1&1 DSL-Leitung, sofern im Vertrag enthalten, mit der Kundennummer XXX zur Kenntnis genommen.

Ihre Kündigung wird nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum 31.12.2009 aktiviert. Die bis zum Kündigungstermin fällig werdenden Nutzungsentgelte (Abschlussrechnung) werden nach erfolgter Kündigung Ihrem Konto belastet.

Haben Sie eine Domain eingerichtet und möchten Sie diese zu einem anderen Provider umziehen?
Einem KK-Antrag Ihres neuen Providers werden wir “ab sofort” stattgeben. Voraussetzung hierfür ist, dass uns dieser spätestens fünf Arbeitstage vor dem Kündigungswirkdatum vorliegt. Ansonsten wird die Domain bzw. die Domains zum Kündigungswirkdatum an die NIC (Vergabestelle) zurückgegeben. Bitte beachten Sie, dass zum genannten Stichtag der Domaininhaber als Rechnungsempfänger eingetragen wird. Sofern Sie die Domain anschließend endgültig kündigen (löschen) möchten, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige NIC.

Wenn Sie eine Rücknahme Ihrer Vertragskündigung wünschen, dann wenden Sie sich bitte spätestens 14 Tage vor Eintreten des Kündigungswirkdatums schriftlich an uns.

Sie haben Fragen zu dieser Kündigungsbestätigung? Gerne sind wir für Sie da. Sie erreichen uns unter der folgenden Rufnummer: 0180 5 001 006 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend) Natürlich erreichen Sie uns auch per E-Mail. Melden Sie sich dazu einfach mit Ihrer 1&1 Kundennummer und Ihrem 1&1 Kundenpasswort in Ihrem 1&1 Control-Center unter “https://login.1und1.de” an. Über den Punkt “Hilfe&Kontakt” haben Sie die Möglichkeit Ihre Fragen an unsere Serviceabteilung zu senden.

Mit freundlichen Grüßen

XXX
Vertragsadministration
1&1 Internet AG

So weit so gut… Aber das wäre ja auch zu schön gewesen. Freenet / 1und1 hat dann einfach nochmal eine beachtliche Summe abgebucht, worauf hin sich Frau Regenfelder erneut an die Kundenbetreuung gewendet hat:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bedaure sehr, dass sie mir 2 Monate nachdem sie mich freundlicherweise nicht wegen Umzuges, sondern wegen Auslandsumzuges aus dem Vertrag entlassen haben, auf einmal nun Schadensersatz, weil ich keinen neuen Vertrag bei Ihnen abgeschlossen habe, abbuchen.
Beliefern Sie überhaupt ins benachbarte Ausland nach Österreich? Und einfach abbuchen? Was ist mit der widerrufenen Einzugsermächtigung?

Ihr Verhalten bei Auslandsumzug ist null entgegenkommend!!

Sollte ich in 2 Jahren wieder nach Deutschland zurückkehren, werden Sie jedenfalls nicht mein DSL-Lieferer!

Werde den gesamten Briefwechsel meinem Anwalt übergeben müssen.
Sehr schade!

MfG,
S. Regenfelder

Kleiner Tipp: Nicht nur seinen Unmut äußern, sonder auch ganz klare Forderungen und Fristen setzen!

Jedenfalls scheint die Antwort seitens 1und1 nur aus gewöhnlichen Textbausteinen zu bestehen.

Sehr geehrte Frau Regenfelder,

danke für Ihre Nachricht. Sie möchten Näheres über die Abschlussrechnung? Wir helfen Ihnen gerne dabei.  Sie zahlen einmalig 94,53 EUR, weil Ihr Vertrag vorzeitig gekündigt  wurde. Am 21.10.2009 wurden Sie von freenet über die Berechnung von Schadenersatz informiert. Bitte verstehen Sie daher, dass die Gebühr jetzt berechnet wurde.

Wir freuen uns, wenn Ihre Frage damit beantwortet ist.

Mit freundlichen Grüßen

XXX
Rechnungsstelle
1&1 Internet AG

Die Reaktion ist erst einmal O.K. Schadensersatz wurde angekündigt und wird nun auch abgebucht. Ich kann an dieser Stelle nicht nachvollziehen in wie weit hierauf in der Kündigungsbestätigung oder im Kündigungsschreiben eingegangen wurde.

Frau Regenfelder legt jedoch erneuten Einspruch ein:

Sehr geehrtes 1&1-Team,

ich finde nur die Art und Weise unmöglich. Sie buchen einfach ab!!! Ich befinde mich schon seit September in Österreich und Ende Dezember haben Sie mir nach mehrfachem Briefwechsel die Kündigung (ohne Schadensersatzansprüche) gewährt. Nun 2 Monate später, buchen Sie einfach ab!

Sie nehmen Geld für eine Leistung, die Sie nicht mehr erfüllen und im Ausland auch nicht erfüllen können. Ich habe Ihnen in meinem Brief vom 1.12.2009 mitgeteilt, dass man einen Vertrag nach §314 jederzeit aus einem wichtigen Grund kündigen kann. Ein Auslandsumzug ist ein wichtiger Grund!!

Ich bitte Sie mir nochmals mir diesbezüglich entgegen zu kommen, da ich ansonsten die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben werde. Ich habe der 1&1 niemals einen Abbuchungsauftrag erteilt und Sie dürfen nicht einfach von meinem Konto abbuchen.

MfG,

S. Regenfelder

Spätestens jetzt, wäre das 1und1 Team bei mir nicht mehr sehr geehrt… Auch wenn die Sachbearbeiter wahrscheinlich am wenigsten dafür können und auch nur ihren Job erledigen, sollte man hier bereits wesentlich energischer reagieren. Auf den zuvor angedrohten Anwalt sollten Taten folgen und nicht nur erneute Drohungen.

Was nun folgt gleicht eher einem Kindergeplänkel: Ich habe Recht! Nein ich habe Recht! Nein, ich will aber Recht haben…

Sehr geehrte Frau Regenfelder,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu antworten.

Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wurden Sie von freenet mit der Kündigungsbestätigung auf die Berechnung aufmerksam gemacht. Ein Umzug stellt keinen Sonderkündigungsgrund dar.

Die Berechnung sehen wir als korrekt an.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

XXX
Rechnungsstelle
1&1 Internet AG

Nun ja, ein Umzug ist nur unter ganz bestimmten Voraussetzungen ein Sonderkündigungsgrund. Das stimmt. Allerdings ist ein Umzug ins Ausland einer dieser Gründe, da hier die Leistungen des DSL Anbieters definitiv nicht weiter in Anspruch genommen werden können.

So sieht das auch Frau Regenfelder:

…Umzug ist nicht gleich Umzug.
Wenn Sie mich in Österreich genauso beliefern können, schliesse ich gerne erneut bei Ihnen ab!!!

Man wird von Ihrer Gesellschaft einfach in den Aussagen ignoriert!
Sehr traurig…

Viel Erfolg mit dieser Kundenpolitik, denn pos. Werbung kann man ja dann für Ihr Unternehmen dann nicht mehr machen.

MfG,

S. Regenfelder

1und1 beruft sich dagegen nur darauf, dass der Schadensersatzanspruch bereits kommuniziert wurde und das so ja jetzt auch richtig sei. Getreu dem Motto: Ich habe gesagt, dass ich die Bank überfalle, also ist das auch O.K. so!

Sehr geehrte Frau Regenfelder,

danke für Ihre E-Mail. Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind.

Gerne informieren wir Sie noch einmal, dass die freenet Breitband GmbH Sie am 21.10.2009 darauf aufmerksam gemacht hat, dass eine vorzeitige Kündigung zu Schadensersatzansprüchen berechtigt.

Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass ein Umzug in Ihrem Verantwortungsbereich liegt. Sie haben sich mit Abschluss des Vertrages mit der Vertragslaufzeit einverstanden erklärt.

Wir bedauern, Ihnen keine andere Lösung anbieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen

XXX
Rechnungsstelle
1&1 Internet AG

Jop. Eine vorzeitige Kündigung berechtigt zu Schadensersatzansprüchen. Das ist auch richtig so. Blaulicht und Martinshorn berechtigen auch das Überfahren einer Kreuzung trotz roter Ampel. Dennoch muss ich vorher schauen ob ich mit Gegenverkehr zu rechnen habe. Was ich sagen möchte: manchmal macht es auch Sinn sich den Sachverhalt genau anzuschauen und nicht nur nach Schema F zu arbeiten!

Das ist der Knaller: Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass ein Umzug in Ihrem Verantwortungsbereich liegt. Sie haben sich mit Abschluss des Vertrages mit der Vertragslaufzeit einverstanden erklärt.

Herzlichen Dank an alle, die es bis hierhin durchgehalten haben…

Hallo Herr Dommermuth,
Hallo Herr Davis,

können Sie mir versichern, dass Sie heute bereits mit 100%iger Sicherheit wissen, wo Sie in den nächsten zwei Jahren leben werden? Können Sie es definitiv ausschließen, das familiäre oder berufliche Gründe Sie dazu veranlassen umzuziehen? Ich denke niemand kann dies für die nächsten zwei Jahre voraussagen. Zwei Jahre sind zwar ein relativ überschauberer Zeitraum, dennoch lassen sich manche Ereignisse einfach nicht planen.

Nun behaupten Sie, dass ein Umzug im Verantwortungsbereich des Kunden liegt. Ja, so ist das mit Sicherheit. Doch wir erinnern uns daran dass dies niemand für zwei Jahre im Voraus planen kann.

Ich werde bei meinem nächsten Vorstellungsgespräch direkt mögliche Auslandstätigkeiten ablehnen, da ich ja gefälligst meine Vertragspflichten meines DSL-Anbieters erfüllen muss. Lassen Sie sich das noch dreimal durch Ihre Gehirnwindungen gehen… Klingt wirklich plausibel!

Was halten Sie davon, weniger Geld in Werbekampagnen und dafür mehr in Schulungen und Kulanzregelungen bzw. Gutschriften zu investieren? Dann ist nämlich jeder Ihrer Mitarbeiter plötzlich Leiter für Kundenzufriedenheit und die entstehende Mund zu Mund Propaganda sorgt fast automatisch für zufriedene Neukunden! Denken Sie mal drüber nach…

In Ihren AGBs schreiben Sie unter Punkt 2.6:

Von 1&1 zur Verfügung gestellte kostenlose Zusatzleistungen sind keine Vertragsbestandteile. 1&1 kann diese Leistungen nach freiem Ermessen ändern und/oder einstellen. Dies gilt vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarungen mit dem Kunden.

Demnach ist es auch kein Vertragsbestandteil, dass Frau Regenfelder höchstens noch die Inklusivleistung einer Domain und dem dazugehörigen Webspace in Anspruch nehmen könnte. Ebenfalls ist auszuschließen, dass Frau Regenfelder Ihre Leistungen, also den DSL Anschluss, in Österreicheich in Anspruch nehmen kann.

Hieraus ergibt sich sehr wohl ein wichtiger Grund zur außerordentlichen Kündigung.

Frau Regenfelder wird Sie in dieser Angelegenheit in den kommenden Tagen erneut kontaktieren und Ihnen ihre Kundennummer und Vertragsdaten mitteilen. Es wäre ein Leichtes den zu viel bezahlten Betrag i.H.v. ca. 94 € der Kundin wieder gut zu schreiben und so einen Schritt in die richtige Richtung, nämlich Kundenzufriedenheit, zu gehen.

Ich hoffe Sie treffen eine richtige Entscheidung und freue mich auf Ihre Stellungnahme und Ihre Antwort ob Sie -Herr Dommermuth / Herr d’Avis- vorhersagen können wo Sie künftig wohnen werden.

Ich möchte hiermit eine neue Artikelserie starten. Tagtäglich werde ich mit Fragen rund um die Mobilfunkbranche, Handys, Notebooks, Internet und DSL und allerlei anderen Dingen gelöchert. Ich möchte euch hier in mehr oder weniger regelmäßigen Abständen die häufigsten, banalsten,  kuriosesten und / oder spannendsten Fragen vorstellen und natürlich auch beantworten.

Heute: Wie bekomme ich die SIM Karte ins iPhone? / Wo kommt die SIM Karte beim iPhone rein?

Ob ihr es glaubt oder nicht, diese banale Frage bekomme ich tatsächlich häufiger gestellt. In Letzter Zeit zwar kaum noch, da wir gerne die iPhones auch direkt zusammen mit dem Kunden in Betrieb nehmen und bei iTunes registrieren, aber es reicht dennoch um hier erwähnt zu werden. Nun ja, solltest Du jetzt diesen Artikel lesen, weil auch Du gerade Deine SIM Karte in dein iPhone einlegen möchtest, hier nun die Antwort:

In dem kleinen schwarzen “Umschlag” ist ein silbernes Werkzeug. Es sieht ein wenig aus wie eine Büroklammer bzw. wie eine Nadel mit übergroßem Nadelöhr. Mit diesem Werkzeug piekst du in das kleine Loch neben der Kopfhörerbuchse oben auf dem iPhone. Nun kommt der SIM-Kartenschlitten ein wenig heraus. Ziehe diesen ganz heraus und lege Deine SIM Karte entsprechend in diesen Schlitten. Die SIM Karte passt nur in einer Richtung, also nicht mit Gewalt! Schiebe nun den Schlitten samt deiner SIM Karte wieder in dein iPhone. Voila! That’s it!

Viele Spaß mit deinem neuen iPhone!

Soeben bin ich von der CeBIT aus Hannover zurück gekommen. Die Reise hat sich nicht wirklich gelohnt. OK, jetzt sind wir auch nicht wirklich rein beruflich dorthin und hatten demnach auch keine Termine mit den Ausstellern etc. Dennoch gab es sehr wenig Neues und generell recht wenige interessante Aussteller zu sehen.

Mein persönliches Fundstück auf der CeBIT war ein Produkt von TrekStor. Endlich gibt es eine MovieStation, die sich ohne Probleme im Netzwerk einbinden lässt und über einen HDMI Ausgang verfügt. Zufälligerweise befindet sich mein W-LAN Router nämlich in der Nähe meines Fernsehers.

MovieStation Xtreamer von TrekStor (UVP ca. 199,99 € / Einführung KW 10)

+ direkter Zugriff auf Foto- und Videoportale im Internet, auf Webradio-Sender u.v.m.
+ Netzwerkverbindung über Ethernet oder optional über W-LAN Adapter (802.11n)
+ Zugriff mit dem PC auf die (optional) interne Festplatte.
+ Anschlussmöglichkeit von zwei externen Festplatten
+ FTP Zugriff auch von unterwegs auf die Mediadateien
+ Full HD, DivX, Dolby Digital und und und…
+ inkl. Fernbedienung

Trekstor MovieStation Xtreamer

Außerdem interessant die Trekstor DataStation. Hierbei handelt es sich um eine kleine externe 2.5″ Festplatte mit einer integrierten Software namens Radiotracker. Hiermit ist es möglich direkt MP3s aus dem Internet von zigtausend Radiosendern völlig legal aufzuzeichnen. Dies kann man aber auch mit der entsprechenden Software über einen normalen PC genauso gut erledigen.

Ähnlich wie der TrekStor Xtreamer ist von Asus der O!play, auf den ich hier aber nicht näher eingehen möchte.

Außerdem fand ich eine Freisprecheinrichtung von LG sehr gut. Diese wird in der Windschutzscheibe des Fahrzeugs befestigt und lädt sich mittels Solarenergie selbstständig auf. Genial! Die Verbindung zu allen aktuellen Handys erfolgt natürlich über Bluetooth. Das Produkt heißt LG HFB-510.

Meines Erachtens das nutzloseste und kurioseste Produkt, welches ich entdecken konnte: Vibeholic – portable vibration speaker system. Hierbei handelt es sich um einen Lautsprecher der keiner ist. Sinn und Zweck des ganzen soll es wohl sein wirklich überall seine Musik hören zu können, wenn man keine Lautsprecher dabei hat. Das Gerät wandelt die Musikdatei aus dem Handy oder dem MP3-Player in Schwingungen um. Diese werden durch eine Art überdimensionalen Köpfhörer auf alle möglichen Gegenstände übertragen, welche dann als Resonanzkörper dienen. Der Klang ist hierbei natürlich mehr als bescheiden. Da es mittlerweile jedoch auch “richtige” kompakte Lautsprecher in diesem Format gibt, die sogar preislich ähnlich liegen und klanglich wesentlich besser sind, handelt es sich bei dem vibeholic meines Erachtens nach um ein völlig unnützes Produkt…

Was ist euch auf der CeBIT aufgefallen und was waren eure Highlights?

Der Gewinner meines Gewinnspiels 2 x 4GB USB-Stick zu gewinnen | Mach auch mit! steht fest.

Wie wurde er ermittelt? Ich habe alle Teilnehmer in eine Excel-Liste eingefügt. Da meine Freundin keinerlei Bezug zu den Teilnhmern hat, musste sie die Glücksfee mimen. Zuerst sollte Sie eine Zahl nennen. 11! Danach hat Sie 11 mal willkürlich in die Excel Liste geklickt. Da die Quersumme von 11 = 2 ist, sind wir noch 2 Zellen nach dem letzten Klick nach oben und da stand er nun der glückliche Gewinner.

Ihr seht: Ich habe mir ein sehr kompliziertes Verfahren zur Gewinnerermittlung einfallen lassen, damit sich im Nachgang niemand beschweren kann.

So! Nun aber genug Gerede. Gewonnen hat…

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@Jens1979. Herzlichen Glückwunsch Jens.

Bei allen anderen Teilnehmern möchte ich dennoch für die Teilnahme bedanken. Schaut regemäßig vorbei. Vielleicht gibt es ja bald wieder etwas zu gewinnen.

Drei Gründe, warum Bloggen das perfekte Instrument zur Persönlichkeitsentwicklung ist, liefert die Karrierebibel in diesem Artikel. Doch warum blogge ich? Dies hat mehrere Gründe:

1. Weil ich -wie heißt es so schön- meine Online-Reputation verbessern möchte. Bitte was?! Nunja, viele Entscheider googlen heutzutage die Bewerber. Da möchte ich selbst beeinflussen, was man im Netz so über mich findet. Was eignet sich da besser als ein Blog, indem man über seinen Beruf betreffende Themen schreibt. (Nicht falsch verstehen: Ich suche derzeit nicht aktiv nach einem neuen Job.)
2. Den Beruf betreffende Themen. Da sind wir auch schon beim zweiten Punkt. Ich zwinge mich quasi dazu mich mehr mit diversen Themen auseinander zu setzen, als ich es vorher getan habe. Ich bin besser informiert, da ich für viele Artikel auch erst vorher entsprechende Recherchen durchführen muss.
3. Weil ich auch andere Meinungen hören und Feedback bekommen möchte. Hier ist ein Blog eben herrlich interaktiv und lebt von den Kommentaren der Leser.
4. Weil ich ein neues Content-Management-System lernen wollte. Hierdurch habe ich mich mehr und mehr mit Wordpress befasst. Und ganz nebenbei: Ich finde Wordpress wirklich genial.
5. Weil es Spaß macht und weil ich so neue Kontakte knüpfe. Wobei sich dies nicht nur auf mein Blog sondern auch allgemein auf die SocialMedia-Aktivitäten (Twitter, Facebook, etc.) bezieht.

Und warum habe ich eine Ameise in meinem Logo? Auch hier gibt die Karrierebibel in diesem Artikel zum Teile eine Antwort.

Mit der richtigen Methode – in diesem Fall war es Rasen – lässt sich ein Wert aus dem Kollektiv schöpfen, der dem Einzelnen verwehrt bleibt. Genau das verbirgt sich letztlich auch hinter der „Wisdom of the Crowds“, der Weisheit der Vielen – ein im Internetkontext ebenso häufig wie falsch benutzter Begriff. Tatsächlich ist dabei weniger echte Weisheit gemeint, sondern vielmehr ein implizites Wissen, das sich aus den miteinander vernetzten Handlungen vieler einzelner Menschen speist.

Ursprünglich fand ich besonders im Tierreich die Kollektive Intelligenz sehr faszinierend. Bei Wikipedia heißt es hierzu unter Anderem:

Klassisches Beispiel ist der Ameisenstaat. Einzelne Ameisen haben ein sehr begrenztes Verhaltens- und Reaktionsrepertoire. Im selbstorganisierenden Zusammenspiel ergeben sich jedoch immer wieder Verhaltensmuster, die „intelligent“ genannt werden können.

Die Individuen staatenbildender Insekten agieren mit eingeschränkter Unabhängigkeit, sind in der Erfüllung ihrer Aufgaben jedoch sehr zielgerichtet. Die Gesamtheit solcher Insektengesellschaften ist überaus leistungsfähig, was Forscher auf eine hochgradig entwickelte Form der Selbstorganisation zurückführen. Zur Kommunikation untereinander nutzen Ameisen beispielsweise Pheromone, Bienen den Schwänzeltanz. Ohne zentralisierte Form der Oberaufsicht ist das Ganze also mehr als die Summe der Teile.

In gewisser Weise ist auch ein Gehirn das Zusammenspiel eines Superorganismus aus für sich „dummen” Individuen, nämlich den Neuronen.

Ich finde in der heutigen Zeit ist es wichtiger denn je sich miteinander zu vernetzen. Diese Vernetzung kann durch die neuen Technologien immer einfacher geschehen. Als Beispiel seien an dieser Stelle die ganzen Web 2.0 Anwendungen genannt. Somit ist es mein Ziel, selbst einen kleinen Ameisenstaat aufzubauen.

Außerdem finde ich selbst, dass ich eine sehr fleißige Ameise bin. Eine Ameise ist im Stande ein Vielfaches ihres Körpergewichts zu tragen. Sie kann also durchaus große Leistungen vollbringen. Doch wirklich “spannend” wird dies erst im Zusammenspiel mit der Gesellschaft.

Was habt Ihr gedacht, was die Ameise in meinem Logo soll? Wie wirkt mein Logo auf euch?

LTE (Long Term Evolution) soll jetzt doch dieses Jahr noch starten. Teltarif.de berichtet hier und hier darüber. Auch ich habe bereits in meinem Artikel “Mobiles Internet flott wie nie zuvor! | HSPA+, LTE und die Zukunft des Internets…” über die Vorteile von LTE berichtet.

Der Telekom-Deutschlandchef Niek Jan van Damme sieht das Breitbandziel der Bundesregierung jedoch in diesem Jahr nicht zu erreichen. So steht es jedenfalls in einem Bericht der Zeit Online.

Was die Breitbandziele der Bundesregierung angeht, sieht van Damme auch im LTE-Aufbau keine Chance, alle deutschen Haushalte bis Ende des Jahres mit Breitband-Internet zu versorgen. Bis 2014 sollen drei Viertel der deutschen Haushalte über einen Internet-Anschluss mit mindestens 50 MBit/s verfügen können.

via Teltarif.de

Schade! Wahrscheinlich handelt es sich hierbei um diejenigen, die sowieso bereits in den Genuss eines schnellen Internetzugangs kommen. Ich würde mir wünschen, weniger die Datenrate sondern vielmehr die Flächendeckung zu verbessern. Außerdem ist es fraglich ob die Mobilfunknetze dem wachsenden Traffic durch immer mehr Smartphones und Netbooks und dem Bedarf der Kunden mobil ins Internet zu gehen Stand halten können.

Ob der Ausbau mit den steigenden Datenmengen im Mobilfunk Schritt halten kann, wird sich zeigen müssen – so verursacht das Herunterladen eines YouTube-Videos auf ein Smartphone ein Datenvolumen, das dem Versand von einer halben Million SMS entspricht.

via Teltarif.de

Wow. Die Zahl hat mich verblüfft. An Weihnachten 2008 wurden allein im Vodafone Netz ca. 80.000.000 (80 Mio.) Kurznachrichten verschickt. Das wären gerade mal 160 YouTube Videos. Lasst uns das doch dieses Jahr einmal ausprobieren. Jeder stellt seine Weihnachtsgrüße per YouTube online und versendet lediglich den Link an seine Liebsten. Mal sehen ob das Netz das schafft…

By the way: Wie sieht es eigentlich bei euch aus? Welche Internetgeschwindigkeit habt Ihr?

Blogseminar Sitzung 06

Die sechste Sitzung des Blogseminars ist wieder einmal etwas anspruchsvoller. Es geht darum eine eigene Artikelserie in seinem Blog zu schaffen. Dies kann eine kurze Serie mit drei bis vier Artikeln zu einem Thema, oder aber eine Serie ohne Ende sein.

Ich überlege schon länger eine richtige Serie aufzubauen. Allerdings fehlte mir bisher ein gutes Thema, da ich über etwas schreiben möchte, das auch für andere nützlich ist. Der Artikel bzgl. der Sonderkündigung bei Alice wird sehr oft ergooglet und somit habe ich überlegt etwas aus dem Telekommunikationsbereich zu behandeln.

Ich könnte mir vorstellen jede Woche täglich 1-2 Fragen meiner Kunden zu sammeln und die wichtigsten / häufigsten / aktuellsten dann in einem Blogbeitrag zu bearbeiten. So gäbe es jede Woche nützliche Antworten auf die häufigsten oder kuriosesten Fragen bzgl. Mobilfunk, DSL, Notebooks, Internet usw. usw…

Bei der Bonusaufgabe sollen wir Teilnehmer einen Artikel über das Bloggen selbst schreiben. Der Artikel wird dann hier im Laufe dieser Woche veröffentlicht.

Habt Ihr selbst bereits eine Serie in eurem Blog? Schreibt mir doch einen Kommentar um was es dabei geht.

Darauf, ob das neue iPhone 4G nun allen Gerüchten zufolge eine Frontkamera, einen austauschbaren Akku, ein berührungsempfindliches Gehäuse, ein OLED Display und LTE haben wird, möchte an dieser Stelle gar nicht weiter eingehen.

Vielmehr stelle ich mir die Frage ob die vorzeitige Einführung (Apple iPhone 4G angeblich schon ab Frühjahr erhältlich) des neuen Apple iPhone nur ein Marketingtrick ist. Ziel könnte es sein Kunden vom Kauf guter Alternativen abzuhalten und diese weiterhin an das iPhone zu binden.

Ich selbst bin von meinem iPhone 3G begeistert und wollte bis vor kurzem auf das neue iPhone 4G warten. Allerdings gibt es derzeit wirklich einige Smartphones welche mich durchaus reizen würden. So beispielsweise das HTC HD2 oder das Motorola Milestone. Um nur zwei zu nennen. Die Gerüchte darüber, dass das iPhone nun jetzt doch bereits im April / Mai dieses Jahres erhältlich sein soll, halten mich vom Kauf eines anderen mobilen Alleskönners noch zurück.

Wie seht Ihr das? Kommt das neue iPhone bereits im Frühjahr diesen Jahres auf den Markt oder ist das doch alles nur eine Hinhaltetaktik?

Ein gutes Beispiel für ein Verkaufsgespräch. So bitte nicht!

und so auch nicht: