Neulich war ich einmal in Koblenz im T-Punkt. Der an der großen Fußgängerampel auf der Löhrstraße. Leser aus Koblenz und Umgebung wissen jetzt welcher T-Punkt gemeint ist, für alle anderen: Ist auch egal! *smile* Ich habe mich als Kunde ausgegeben, der seinen T-Mobile Vertrag verlängern möchte und sich für das HTC Desire interessiert. Zunächst stand [...]
Ein gutes Beispiel für ein Verkaufsgespräch. So bitte nicht! und so auch nicht:
Diesen Artikel schreibe ich nur, weil ich endlich das Vorurteil aus der Welt schaffen möchte, dass man im Einzelhandel ein gesetzlich eingeräumtes Rückgabe- bzw. Umtauschrecht hat. Dem ist definitiv nicht so! Wenn dir ein Einzelhändler das kürzlich von dir gekaufte Produkt umtauscht, oder dir sogar das Geld zurück erstattet, so geschieht dies nur aus Kulanz. [...]
Hallo Zusammen, ich habe mir mal gedacht unabhängig und neutral die Mobilfunk- und Elektronikmärkte in Koblenz näher unter die Lupe zu nehmen. In erster Linie geht es um die Beratung während bzw. vor dem Kauf. Folgende Kriterien sollen hierbei berücksichtigt werden:
Hallo Zusammen, via Twitter habe ich vor kurzem gefragt, über welches Thema ich einen Blogeintrag verfassen soll. Erwartungen weihnachtsgeschäft @Marco_Nellessen über welches Thema sollte ich mal nen Blogeintrag schreiben? (von: Mario_Koblenz) Was ich persönlich vom Weihnachtsgeschäft erwarte? Eine volle Innenstadt, ein gut besuchter The Phone House Shop in Koblenz, entscheidungsfreudige Kunden, Spaß bei der Arbeit, [...]
Hallo Zusammen, falls Sie auch im Verkauf tätig sind, werden Sie Mystery-Shopping kennen. Welche Erfahrungen haben Sie mit diesem Instrument gemacht? Für diejenigen, die mit diesem Begriff nichts anfangen können:
Hallo Zusammen, stellen Sie sich mal vor, Ihr Chef käme zu Ihnen und würde Sie fragen: “Na? Kann ich da diesen Monat noch etwas am Gehalt kürzen?” oder “Bekomme ich diesen Monat noch 15 Stunden gratis dazu?”. Wie würden Sie reagieren? Genau… Sie würden denken: “Spinnt der denn jetzt total?! Ich reiß mir hier den [...]
