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Zweiter öffentlicher Brief an die Geschäftsführung der Alice HanseNet Telekommunikation GmbH | Sonderkündigung

Published on 15. Januar 2010 By Marco Nellessen

Hallo Zusammen, nachdem ich hier in meinem Blog über die Ablehnung meiner Sonderkündigung geschrieben habe, erhielt ich dann doch endlich die Kündigungsbestätigung von Alice. Der Witz an der Sache ist, dass es sich um eine Kündigung zu Anfang Oktober / Ende September handelte, da ich seitdem an einer neuen Adresse wohne und die Leistungen der [...]

Vermeintlich schlaue Kunden tricksen MediaMarkt aus, oder doch nicht?!

Published on 9. Januar 2010 By Marco Nellessen

Hallo Zusammen, auf wiwo.de wurde berichtet mit welchen Maschen immer mehr Kunden, versuchen die aktuell laufende Werbeaktion von MediaMarkt auszunutzen. Da kommen die Leute auf die dollsten Ideen. Die einen verabreden sich gleich mit neun weiteren Freunden und kaufen alle das gleiche Produkt. Ein Kassenzettel hat ja nun garantiert die richtige Endziffer. Die anderen kann [...]

SMS vom AliceTeam bzgl. Sonderkündigung

Published on 6. Januar 2010 By Marco Nellessen

Hallo Zusammen, Alice hat eingelenkt und mir soeben eine SMS geschickt: Lieber Kunde, die Deaktivierung ihres Alice Anschlusses erfolgt am 14.01.2010. Eine schriftliche Bestätigung erhalten Sie in den nächsten Tagen. Ihr Alice Team. Nunja liebes Alice Team. Erst einmal finde ich es super, dass Sie endlich eingesehen haben, dass eine Sonderkündigung mein gutes Recht ist. [...]

Offener Brief an die Geschäftsleitung der Alice Hansenet Telekommunikation GmbH

Published on 28. Dezember 2009 By marconellessen

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bitte ich Sie öffentlich meinem Wunsch zur Sonderkündigung gerecht zu werden. Ich habe Ihnen Mitte September meinen Umzug zum 01.10.2009 mitgeteilt. Aus mehrfachen Gesprächen mit Mitarbeitern Ihrer Kundenhotline, ging hervor, dass Sie aus technischen Gründen den Anschluss an meiner neuen Anschrift nur mit einem anderen Tarif -nämlich 5,- Euro [...]