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1und1 hat Schadensersatz aus Kulanz zurückgezogen | Sonderkündigung bei Auslandsumzug

Published on 10. März 2010 By Marco Nellessen

Ich habe ja gestern hier über eine verärgerte 1und1 Kundin und deren Versuch eine Sonderkündigung bei freenet bzw 1und1 zu erwirken berichtet. Mein Artikel richtete sich direkt an 1und1, die ich danna uch per Twitter auf diesen Artikel aufmerksam gemacht habe. Sehr schnell erhielt ich eine E-Mail in der 1und1 um die Kundennummer gebeten hat [...]

500.000 SMS verursachen so viel Datenvolumen wie ein YouTube Video | schnelles Internet für alle

Published on 3. März 2010 By Marco Nellessen

LTE (Long Term Evolution) soll jetzt doch dieses Jahr noch starten. Teltarif.de berichtet hier und hier darüber. Auch ich habe bereits in meinem Artikel “Mobiles Internet flott wie nie zuvor! | HSPA+, LTE und die Zukunft des Internets…” über die Vorteile von LTE berichtet. Der Telekom-Deutschlandchef Niek Jan van Damme sieht das Breitbandziel der Bundesregierung [...]

Blogseminar

Published on 1. März 2010 By Marco Nellessen

Die sechste Sitzung des Blogseminars ist wieder einmal etwas anspruchsvoller. Es geht darum eine eigene Artikelserie in seinem Blog zu schaffen. Dies kann eine kurze Serie mit drei bis vier Artikeln zu einem Thema, oder aber eine Serie ohne Ende sein. Ich überlege schon länger eine richtige Serie aufzubauen. Allerdings fehlte mir bisher ein gutes [...]

Zweiter öffentlicher Brief an die Geschäftsführung der Alice HanseNet Telekommunikation GmbH | Sonderkündigung

Published on 15. Januar 2010 By Marco Nellessen

Hallo Zusammen, nachdem ich hier in meinem Blog über die Ablehnung meiner Sonderkündigung geschrieben habe, erhielt ich dann doch endlich die Kündigungsbestätigung von Alice. Der Witz an der Sache ist, dass es sich um eine Kündigung zu Anfang Oktober / Ende September handelte, da ich seitdem an einer neuen Adresse wohne und die Leistungen der [...]

SMS vom AliceTeam bzgl. Sonderkündigung

Published on 6. Januar 2010 By Marco Nellessen

Hallo Zusammen, Alice hat eingelenkt und mir soeben eine SMS geschickt: Lieber Kunde, die Deaktivierung ihres Alice Anschlusses erfolgt am 14.01.2010. Eine schriftliche Bestätigung erhalten Sie in den nächsten Tagen. Ihr Alice Team. Nunja liebes Alice Team. Erst einmal finde ich es super, dass Sie endlich eingesehen haben, dass eine Sonderkündigung mein gutes Recht ist. [...]

Offener Brief an die Geschäftsleitung der Alice Hansenet Telekommunikation GmbH

Published on 28. Dezember 2009 By marconellessen

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bitte ich Sie öffentlich meinem Wunsch zur Sonderkündigung gerecht zu werden. Ich habe Ihnen Mitte September meinen Umzug zum 01.10.2009 mitgeteilt. Aus mehrfachen Gesprächen mit Mitarbeitern Ihrer Kundenhotline, ging hervor, dass Sie aus technischen Gründen den Anschluss an meiner neuen Anschrift nur mit einem anderen Tarif -nämlich 5,- Euro [...]

Kabeldeutschland. Wenn's läuft, dann läuft's

Published on 31. Oktober 2009 By marconellessen

Hallo Zusammen, in dem Bericht Fritz! Box 3170 als W-LAN Router am Kabeldeutschland Modem nutzen teilte ich Ihnen meine Erfahrungen bei der Einrichtung des Heimnetzwerkes mit. Nun möchte ich Ihnen meine allgemeinen Eindrücke zum Bereitstellungsprozess und dem Kundenservice von Kabeldeutschland mitteilen.